Herroepingsrecht bij producten (webshop)
Als consument heb je het recht om een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (te annuleren).
- Je krijgt 14 dagen de tijd om ons te laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen.
- Daarna heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
- Het product moet ongebruikt zijn en, waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking geretourneerd worden.
- Wij betalen je binnen 14 dagen na herroeping het volledige aankoopbedrag (incl. de standaard verzendkosten van de heenzending) terug, mits het product in goede staat retour is ontvangen.
- De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven.
Je kunt een herroeping melden via publiccarpfishing@gmail.com, onder vermelding van je bestelnummer.
Viscoaching-boekingen
Voor een geboekte viscoachingsessie geldt een uitzondering op het herroepingsrecht. Omdat het gaat om een dienst op het gebied van vrijetijdsbesteding waarvoor een specifieke datum en tijd is afgesproken, is het wettelijke herroepingsrecht hierop niet van toepassing (art. 6:230p BW).
Wil je een geboekte sessie toch verzetten of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via publiccarpfishing@gmail.com, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via publiccarpfishing@gmail.com, dan lossen we dit zo snel mogelijk voor je op.